千迹预约隐私政策

隐私权是每个人的重要权利，“千迹预约”平台严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。

“千迹预约”APP（以下称“平台”）是河北万巷互联科技有限公司开发并独立运营，我公司将按照以下条款为您提供服务，在使用平台前，请您务必仔细阅读并透彻理解《千迹预约隐私政策》（以下称“本政策”）。一旦您开始使用，即表示您已充分理解并同意本政策全部内容。本隐私政策属于千迹预约服务协议不可分割的一部分。

1、安全可靠：

平台竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。

2、自主选择：

平台为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息。

3、保护通信秘密：

平台严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。

4、合理必要：

为了向您和其他用户提供更好的服务，平台仅收集必要的信息。

5、清晰透明：

平台努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解平台的信息处理方式。

6、将隐私保护融入产品设计：

平台在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念。

一、平台收集的信息：

平台根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息。

您在使用我们服务时主动提供的信息

1.1您在注册千迹帐户时填写的信息

您注册千迹帐户时所填写的昵称/姓名、手机号码及或电子邮箱，并创建的密码。

1.2您在使用服务时上传的信息

您使用千迹预约的产品和服务时，上传的头像、分享的照片等。

1.3您使用平台功能或通过平台购买商品的活动时所提交的信息

您使用平台功能或通过平台购买商品的活动中可能包含您的姓名、电话、地址、社区、车位、车辆等信息。

1.4千迹志愿者认证

在您使用身份认证的功能或服务时，根据相关法律法规及规范性文件的有关规定， 您需要提供您的真实个人信息（真实姓名、身份信息、本人电话号码）。 这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将无法进行志愿者身份认证，但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.5 邻里活动、千迹互助、积分兑换

当您选择参加我们的邻里、互助、积分兑换活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式等信息。这些信息属于个人敏感信息 ，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。我们可能会将昵称、上述信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。

志愿者的认证及监管，由各社区的管理人员进行管理，如在服务中出现问题，请联系当前社区的管理人员进行处理。

1.6依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；

h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

i.为合法的新闻报道所必需的；

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

k.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，通常您的个人信息是能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息，如您的个人信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的个人信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、平台在您使用服务时获取的信息：

2.1日志信息

当您使用平台服务时，平台的服务器会自动记录一些信息，例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。平台可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

1）设备信息

您同意我们收集设备属性信息，例如IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等，用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐户相关联。

2）软件信息

软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

3）网络信息与位置信息

IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息，用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

4）服务日志信息

您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

5）APP安装列表信息

我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

6）自启动和关联启动

为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“千迹预约”- 关闭关联启动功能。

2.2位置信息

当您使用具有定位功能或与位置有关的服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，平台可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

在您使用服务时，平台可能会通过IP地址 、WLAN（如 WiFi)、蓝牙或基站等途径获取您的地理位置信息；

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

2.3其他相关信息

为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，平台收集的好友列表。

三、平台如何使用收集的信息：

平台严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若平台超出以下用途使用您的信息，平台将再次向您进行说明，并征得您的同意。

3.1向您提供服务

3.2产品开发和服务优化

当平台的系统发生故障时，平台会记录和分析系统故障时产生的信息，优化平台的服务。

3.3安全保障

平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、平台、合作方及社会公众的合法权益。

3.4管理软件

进行软件认证、软件升级等。

3.5邀请您参与有关平台服务的调查管理软件

为了确保服务的安全，帮助平台更好地了解平台应用程序的运行情况，平台可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。平台不会将存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3.6 披露

a. 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

b. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。

c.公益项目，经根据符合法律法规的规定和明确授权后，我们会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后，我们将及时删除已披露的个人敏感信息。

3.7 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.您自行向社会公众公开的个人信息；

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、您如何管理自己的信息：

4.1您可以在使用平台服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与平台联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。如需进行账号注销，请进入APP点击“我的-右上角设置按钮-账号与安全-账号注销”，按钮页面流程注销即可，如遇问题，可联系APP内的客服电话进行注销。

4.2平台将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。

如您发现平台违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求平台删除。

如您发现平台收集、存储的您的个人信息有错误的，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，也可以要求平台更正。

请通过本政策列明的联系方式及时与我们联系。

4.3在您访问、修改和删除相关信息时，平台会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

4.4请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，但我们会在合理的期限内答复您的请求。

4.5为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1）涉及国家安全、国防安全的；

2）涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的；

3）涉及犯罪侦查、公诉、审判和执行判决等的；

4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

5）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6）涉及商业秘密的。

4.6您需确保您在平台中填写的姓名昵称等名称符合相关规范，凡用户填写的昵称、姓名中出现如下信息者（包括但不限于），我们有权进行屏蔽、锁定，甚至注销：

1、使用严重违反国家法律及风序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）的昵称；

2、使用党和国家领导人、古今中外比较有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为昵称；

3、使用国家机构、企事业单位、知名公司或品牌的名称及标识为昵称；

4、含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息的昵称；

5、含自侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息的昵称；

6、含易产生歧义、引起他人误解的信息的昵称；

7、未获得“千迹预约”官方正式许可而使用带有“千迹预约”相关名称的昵称；

8、与“千迹预约”管理人员的昵称近似或雷同，并可能引起混淆或纠纷的；

9、带有明显广告性质的昵称；

10、带有其它法律法规以及论坛禁止规则中所包含信息的昵称。

五、平台分享的信息：

平台遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。

5.1请您理解，我们无法单独向您提供全部的服务，很多时候我们还需要同我们的呃的关联公司以及其他的服务供应商一起为您提供服务，因此，为满足您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴以及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。

您可以通过《个人信息第三方共享清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。

5.2我们可能基于以下之一的目的披露您的个人信息：

1）遵守适用的法律法规等有关规定；

2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护平台的客户、平台或平台关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

6）事先获得您的明确授权或同意。

六、平台可能向您发送的信息：

6.1信息推送

1）您在使用平台服务时，平台可能向您发送短信、资讯或推送通知。

2）您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

6.2与服务有关的公告

1）平台可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。

2）您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

七、信息安全：

平台为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

7.1平台严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

7.2平台将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

平台使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

7.3我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

7.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

八、存储信息的地点和期限：

8.1存储信息的地点。

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。

8.2存储信息的期限。

一般而言，平台仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，平台有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

1）为遵守适用的法律法规等有关规定；

2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

4）平台有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护平台的客户、平台或平台关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当平台产品或服务发生停止运营的情形时，平台将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

九、广告：

平台可能使用您的相关信息，在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。

十、变更：

平台可能适时修订本政策内容。

1）如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，平台将在变更生效前，通过在页面显著位置提示等方式通知您；

2）在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

十一、第三方合作SDK服务列表及其隐私政策链接明细表

为保障千迹预约App 的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会进到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK 的最新情况。目前千迹预约App接入的第三方SDK列明如下：

个人信息字段定义、穷举及描述

设备MAC地址：设备的mac地址，确认移动设备位置的地址

唯一设备识别码：iOS设备为IDFA、UUID，Android设备为IMEI、oaid、AndroidId、UUID（Android以上识别码可能会收集多个）

设备IP地址：移动互联网链接协议，确认网络连接的运营商服务

设备信息：设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统版本、GET_TASK

网络信息：当前网络环境（如WIFI、5G、4G、3G、2G）

运营商信息：移动、联通、电信

应用列表目的：判断是否安装了合作的第三方APP（如微信、QQ、新浪微博、淘宝、支付宝、天猫、美团、饿了么）

十二、联系我们：

1）如您对本政策或其他相关事宜有疑问，可通过客服电话联系我们，电话：0311-68005200

2）您也可根据平台提供的指引，填写相关资料，将您的问题发送至 wanxianghulian@qq.com

平台将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

 更新日期：2023年6月30日